近日，尖扎縣馬克唐鎮(zhèn)申寶路社區(qū)黨支部書記花日措接到一個由尖扎縣人民醫(yī)院工作人員打來的特殊電話，申寶路轄區(qū)居民彭毛卓瑪病重住院，她本人年事已高，身邊又無人照料，縣醫(yī)院工作人員無法聯(lián)系到老人家屬，于是求助老人所在社區(qū)，希望社區(qū)工作人員協(xié)助醫(yī)護人員救治老人。
花日措接到電話后，考慮到彭毛卓瑪老人家庭的特殊性，第一時間帶領社區(qū)的2名工作人員一同前往縣人民醫(yī)院了解情況，在了解到縣人民醫(yī)院建議病重的老人盡快轉院治療，而老人顧慮家庭經濟困難又無人照料，怎么也不愿意轉院治療時，社區(qū)工作人員對其進行耐心地勸導，并為老人送上慰問金300元。最終，在社區(qū)工作人員的陪同下，連夜將老人轉院至青海省人民醫(yī)院，并細心地為老人辦理好轉院手續(xù)，一直在老人身旁手牽著手鼓勵老人以樂觀的心情配合醫(yī)生治療，并墊付了醫(yī)藥費。
社區(qū)工作人員返縣后，始終惦記彭毛卓瑪老人的生活問題，及時向縣民政局、馬克唐鎮(zhèn)政府等相關單位反映彭毛卓瑪老人的困難情況，幫助其申請生活救助資金。縣民政局和馬克唐鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)政策保障規(guī)定第一時間為彭毛卓瑪發(fā)放生活救助金4080元，解決了老人的燃眉之急，讓老人得以安心治療。
當彭毛卓瑪?shù)弥鐓^(qū)工作人員為她的生活難題和看病問題跑前跑后，并主動為她申請救助金時，這位老人的眼淚奪眶而出，平時在生活中就得到不少社區(qū)工作人員的照顧，在危難時刻，又像親人一樣為她解決實際困難。她拉著社區(qū)工作人員的手久久不愿放開，不停地說著“謝謝”。
