為大力整治出租汽車拒載宰客等運營不規(guī)范及駕駛員儀容儀表不整潔、服務行為不文明等問題,堅決糾治群眾反映強烈的出租汽車行業(yè)違法違規(guī)行為,進一步規(guī)范出租車市場秩序,有效提升群眾的獲得感、安全感、幸福感,近日,尖扎縣創(chuàng)城辦聯(lián)合縣綜合行政執(zhí)法局開展出租汽車違規(guī)運營專項檢查行動。
企業(yè)監(jiān)管和執(zhí)法檢查“雙管齊下”。采取出租車企業(yè)源頭監(jiān)管和強化執(zhí)法檢查“兩手抓”的方式,進一步規(guī)范轄區(qū)出租汽車行業(yè)經(jīng)營秩序,著力提升服務質(zhì)量。執(zhí)法人員入企檢查,督促企業(yè)全面落實主體責任,要求提高行業(yè)規(guī)范服務能力水平。強化執(zhí)法檢查,以客運站、景區(qū)、學校周邊、公路出入口等為重點,組織開展專項檢查,嚴厲查處出租車異地營運、滯留待租、拒載等行為。
強化宣傳教育與暢通舉報渠道“緊密結(jié)合”。通過微信工作群、出租車LED頂燈、發(fā)放宣傳單等方式,發(fā)布通知、通告、倡議書等,大力倡導出租車駕駛員規(guī)范服務、愛崗敬業(yè)、誠信經(jīng)營;積極引導廣大市民安全出行,拒乘“黑車”。同時,通過公布舉報投訴熱線、強化舉報投訴受理、提升訴求受理質(zhì)量等措施,鼓勵社會各界積極提供違法違規(guī)運營線索,營造“全民參與、社會共治”的整治環(huán)境。
此次行動,共檢查出租車企業(yè)1戶,更換出租車座套60余套,查處非法營運車輛6臺、本縣出租車駕駛員違規(guī)運營行為3起。