第123期
尖扎縣人民政府辦公室
2023年8月17日
為全面落實省、州作風(fēng)建設(shè)工作要求，進一步提升便民服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，結(jié)合作風(fēng)突出問題專項整治行動，尖扎縣堅持以群眾需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，扎實推進作風(fēng)建設(shè)走深走實。
加強政策扶持，拓寬就業(yè)渠道。持續(xù)探索“以點帶面，以面促擴，全面推進”的有效路徑，不斷提升就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的號召力、凝聚力、影響力，縣人社局、發(fā)改、工信等部門共同發(fā)力，積極對接各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各項目建設(shè)單位，開展就業(yè)問題再梳理、再討論、再解決，對全縣剩余勞動力和在建項目用工需求進行摸底調(diào)查，全面掌握用需雙方詳細情況，積極推行“勞動力+各鄉(xiāng)鎮(zhèn)+項目單位+用工企業(yè)”全鏈?zhǔn)酱倬蜆I(yè)工作法，為全縣剩余勞動力精準(zhǔn)匹配崗位。同時針對本地實際，打造招工引才信息平臺，鼓勵幫助更多畢業(yè)生穩(wěn)就業(yè)。加大“三支一扶”招考力度和對服務(wù)期滿“三支一扶”人員的就業(yè)扶持力度，放寬就業(yè)見習(xí)限制條件，擴大就業(yè)見習(xí)規(guī)模，提高見習(xí)補貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵企業(yè)設(shè)立更多就業(yè)見習(xí)崗位吸納高校畢業(yè)生參與就業(yè)見習(xí)，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。
暢通舉報渠道，動員社會監(jiān)督。落實“一次一評”制度，在便民服務(wù)窗口設(shè)置經(jīng)辦人員”好差評”二維碼提示牌，通過辦事群眾的評價，對好評進行做法總結(jié)形成經(jīng)驗，對差評進行核實并形成督促整改和反饋，增強群眾滿意度，為全面了解、分析差評及群眾不滿意原因，通過電話回訪辦事群眾和面談回訪辦事工作人員的工作方式，及時為群眾作出受理答復(fù)，確保群眾的好評。同時，在服務(wù)窗口設(shè)立投訴電話告示牌，公布投訴受理電話，認真聽取服務(wù)對象的需求建議，逐項梳理歸納，明確辦理要求和期限，實行銷號管理，切實做到責(zé)任不落實不放過、問題不解決不放過、群眾不滿意不放過，確保反映事項件件有落實，事事有回應(yīng)。
發(fā)揮示范引領(lǐng)，助推作風(fēng)建設(shè)走向深入。將深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為政治理論學(xué)習(xí)的重點貫穿工作全過程各方面。大力弘揚“三牛精神”，主動倡導(dǎo)“延時服務(wù)、微笑服務(wù)”，以“我為群眾辦實事”為目標(biāo)，嚴格落實《保障農(nóng)民工工資支付條例》等職責(zé)，認真開展工資保證金繳納、動用、退還，工資專用賬戶開通、工資按月支付等專項督查；利用項目復(fù)工、新建項目開工的有利時機，逐項目拉網(wǎng)式排查工程建設(shè)領(lǐng)域制度落實情況，切實規(guī)范用工單位工資支付行為，夯實根治欠薪的制度基礎(chǔ)，有效保障勞動者的合法權(quán)益。同時，在引導(dǎo)便民服務(wù)窗口使用多元化的便捷辦理模式之外，對使用網(wǎng)上辦理不便的群眾和高齡老人采取上門服務(wù)的方式，保障群眾社保繳費、高齡認證順暢便捷，夯實便民服務(wù)工作走深走實。（編校：趙琳峰）
