第4期
尖扎縣人力資源和社會保障局 二○一五年五月十一日
為進一步提升工作人員服務(wù)水平，11日下午，縣人社局召開了“提升素質(zhì)、服務(wù)基層、鞏固成果、補齊短板”主題效能建設(shè)動員大會。縣人社系統(tǒng)全體干部職工參加了會議。縣人社局局長祝林虎主持會議，并對社會保障工作中窗口服務(wù)人員提出了“四個珍惜”的要求。
祝林虎同志表示，窗口工作人員克服了辦公環(huán)境嘈雜、業(yè)務(wù)工作繁雜、服務(wù)對象混雜的難題，嚴(yán)格按照上級要求、群眾需求，盡心盡力做好了窗口工作，為人社窗口贏得了好口碑。但在肯定成績的同時，我們也應(yīng)正視一些突出問題，比如辦事靈活度不夠強、服務(wù)態(tài)度有待提升、違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生、紀(jì)律松散不服從安排等。
祝林虎同志強調(diào)，一要珍惜窗口工作。窗口工作人員的一言一行，舉手投足都代表著人社部門的形象，直接反應(yīng)整個政府部門的服務(wù)效率、服務(wù)水平，是體現(xiàn)機關(guān)效能建設(shè)和執(zhí)行力的重要平臺。一流的窗口服務(wù)，能夠架起政府與老百姓之間的溝通橋梁；反之，辦事拖沓，語氣冰冷，態(tài)度傲慢，為人民服務(wù)的“窗口”將慘變?yōu)槿罕姷摹皞凇薄Ｎ覀兊拇翱谕疽獙W(xué)會換位思考，設(shè)身處地地為辦事群眾考慮，將心比心。二要珍惜集體榮譽。單位是我們施展才干的舞臺，單位的榮譽就是我們個人的榮譽。作為人社系統(tǒng)大家庭的一員，我們做的每件事、說的每句話無不影響著部門的榮譽。因此，珍惜個人聲譽即珍惜單位榮譽。窗口工作人員在工作上要爭先創(chuàng)優(yōu)，嚴(yán)于律己，決不能做“木桶理論”中那個最短的木板，從而確保本部門能在社會上、在群眾中、在部門間贏得良好的信譽。三要珍惜組織安排。組織對個人的工作安排，是對個人業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)的一種肯定，工作人員一定要通過自身不斷的學(xué)習(xí)，努力提升綜合業(yè)務(wù)能力，力爭成為份內(nèi)工作的行家里手、窗口工作的多面能手，扎扎實實做好窗口服務(wù)工作。四要珍惜個人發(fā)展。要樹立“無為則無位”的理念，工作中多講一份奉獻、多做一點貢獻，就會收獲利益以外的喜悅。此次，主題效能建設(shè)就是要通過嚴(yán)明的紀(jì)律，實現(xiàn)獎懲分明，充分調(diào)動大家的積極性、能動性，必保人社系統(tǒng)的窗口服務(wù)質(zhì)量大幅提升。
